¿Alguien ha usado tu nombre, tu DNI o tus cuentas para pedir préstamos, contratar líneas, comprar por internet o abrir perfiles falsos? ¿El banco o la operadora insisten en que fuiste tú? Necesitas un informe pericial que reconstruya cómo se produjo la suplantación de identidad, qué rastro digital dejó y que demuestre que esas operaciones no las hiciste tú. Y que se sostenga en el juzgado.

Portátil con código en pantalla, investigación de suplantación de identidad

En qué casos te ayudamos

  • Préstamos y créditos a tu nombre: financieras o bancos que te reclaman deudas que nunca firmaste.
  • Fraude bancario y phishing: transferencias, cargos con tarjeta o accesos a la banca online que no reconoces, y el banco se niega a devolverte el dinero.
  • Duplicado de SIM (SIM swapping): alguien consigue tu número de móvil y lo usa para recibir las claves de tu banco.
  • Perfiles falsos en redes sociales: cuentas que usan tus fotos o tu nombre para estafar, insultar o dañar tu reputación.
  • Correo, WhatsApp o redes robadas: quién accedió, desde dónde, cuándo y qué hizo con tus cuentas.
  • Contratos de luz, teléfono o compras online dados de alta con tus datos sin tu consentimiento.
  • Inclusión en ficheros de morosos por deudas que vienen de una suplantación.
  • Empresas suplantadas: facturas falsas o cambios de cuenta bancaria en correos a clientes y proveedores.
Tarjeta bancaria y teclado, fraude por suplantación de identidad

Perito De Investigación de Robo de Identidad en toda la provincia de Ávila

Trabajamos para particulares, abogados y empresas de toda la provincia de Ávila, desde Ávila capital hasta Arévalo, Las Navas del Marqués o el Valle del Tiétar. Casi todo se hace en remoto: nos envías el dispositivo, las capturas o los documentos y te decimos cómo hacerlo sin que la prueba pierda validez. Los asuntos van a los juzgados de Ávila, Arenas de San Pedro, Arévalo o Piedrahíta, según dónde esté el caso.

Cómo trabajamos

  1. Nos mandas la documentación por email o WhatsApp: denuncia si la hay, extractos, cartas de reclamación, capturas, correos y mensajes sospechosos.
  2. La estudiamos y te enviamos un presupuesto cerrado, por escrito y sin compromiso.
  3. Análisis técnico, en remoto siempre que es posible: verificación de móviles, WhatsApp, correos, accesos a cuentas y redes sociales, con cadena de custodia de las evidencias. Si hay que revisar un dispositivo en persona, lo hacemos en cualquier punto de la provincia de Ávila.
  4. Informe pericial claro y firmado: cómo se produjo la suplantación, qué pruebas lo acreditan y qué operaciones no son tuyas.
  5. Ratificación en juicio: defendemos el informe ante el juez, tanto en una reclamación civil frente al banco como en un procedimiento penal.

Por qué con nosotros

  • Peritos judiciales con experiencia en juicio: redactamos el informe pensando en lo que el juez necesita leer.
  • Especialistas colaboradores cuando el caso lo requiere: sumamos el perfil técnico que pide cada asunto.
  • Lenguaje claro: explicamos lo técnico para que lo entiendan tu abogado, el juez y la otra parte.
  • Todo por escrito: presupuesto cerrado y sin compromiso, y respuesta en el día.

Qué necesitamos para darte presupuesto

  • Qué ha pasado y cuándo lo detectaste.
  • Qué cuentas, operaciones o perfiles están afectados, y dónde vives (en la provincia de Ávila o fuera).
  • Si ya has presentado denuncia o reclamación al banco, y si hay un juicio en marcha con plazo.
  • Si tienes abogado.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el informe? Depende del volumen de evidencias que haya que analizar. Te damos la fecha en el presupuesto, y si hay un plazo judicial, trabajamos con ese plazo.

¿Tengo que ir a algún sitio? No. Todo se hace por email o WhatsApp, y la mayor parte del análisis se hace en remoto, vivas en Ávila capital o en cualquier otro punto de la provincia.

¿Sirve el informe para reclamar al banco? Sí. Muchas veces sirve para conseguir la devolución sin llegar a juicio, y si no, es una prueba clave en el procedimiento.

¿Qué hago mientras tanto? No borres mensajes, correos ni capturas, no restaures el móvil y guarda todo lo que tengas. Cuanto antes se analiza, más rastro se conserva. Conviene no esperar.

Envíanos una breve descripción de lo ocurrido y las capturas que tengas por WhatsApp o a info@peritosjudicialesavila.com y te respondemos en el día.